Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Oğuzhan Turgut Demircioğlu (“Şirket” / “PetStockPro”) ile diğer tarafta platforma üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında imzalanmıştır.

2. Konu ve Kapsam

PetStockPro; pet shop'lar için stok takip, satış kaydı, vitrin (dizin) yönetimi ve raporlama hizmetleri sunan web tabanlı bir SaaS platformudur. Üye, FREE/PRO/PRO+ planlardan birine kaydolarak platform hizmetlerinden yararlanır.

Önemli:PetStockPro, müşteri ile pet shop arasında satışa aracılık etmez. Vitrin, sadece pet shop'u bulunmak isteyen müşteriler için bir dizindir. Müşteri ile pet shop arasındaki para alışverişi, kargo ve satış işlemine Şirket dahil değildir (ödeme kuruluşu lisansı veya marketplace statüsü taşımaz).

3. Üyelik Şartları

• 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip olmak
• Türkiye'de yerleşik bir pet shop / hayvan ürünleri satıcısı olmak
• Vergi kimlik numarası ve geçerli IBAN sağlamak
• Üyelik kaydında verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan etmek

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Plan ücretleri /fiyatlar sayfasında belirtildiği gibidir. PRO ve PRO+ planları için ödeme aylık peşin tahsil edilir; tahsilat PayTR üzerinden yapılır, e-Arşiv fatura Nilvera üzerinden düzenlenir.

Şirket, fiyatlarda değişiklik hakkını saklı tutar. Değişiklik Üye'nin mevcut dönem sonuna kadar uygulanmaz; sonraki dönemde yeni fiyat geçerlidir. Değişiklik en az 30 gün önceden email ile bildirilir.

5. Üyenin Yükümlülükleri

• Platform üzerinden yalnızca pet shop iş süreçleri için işlem yapmak
• Hesap güvenliğini sağlamak (2FA aktive etmek önerilir)
• Vitrin'de doğru bilgi (fiyat, stok, görsel) yayınlamak
• Müşterilerle WhatsApp/telefon üzerinden iletilen iletişimde KVKK ve Tüketici Kanunu'na uygun davranmak
• Telif hakkı, marka hakkı veya kişilik haklarını ihlal eden içerik yüklememek
• Spam, dolandırıcılık veya yasa dışı amaçlarla platformu kullanmamak

6. Şirketin Yükümlülükleri

• Hizmeti makul ölçüde kesintisiz sunmak (SLA hedefi: %99.5)
• Üye verilerini KVKK ve teknik güvenlik standartlarına uygun saklamak
• Acil güvenlik açığı tespiti durumunda 72 saat içinde Üye'ye bildirim göndermek
• Üyelik feshi durumunda Üye verilerini KVKK Madde 11 kapsamında 30 gün boyunca taşınabilir formatta sunmak

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

PetStockPro hizmeti “olduğu gibi” (as-is) sunulur. Şirket; Üye'nin platform üzerinden kaydettiği stok/satış verilerinin doğruluğundan, vergi mevzuatına uygunluğundan, vitrin'de yayınlanan fiyat/açıklama bilgilerinin doğruluğundan ve müşteri ile pet shop arasındaki ticari uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.

Şirketin toplam sorumluluğu, Üye'nin son 12 ayda ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır (zorunlu yasal yükümlülükler hariç).

8. Fesih ve İptal

Üye, dilediği zaman paneldeki Ayarlar → Plan → Aboneliği İptal Et seçeneği ile aboneliğini sonlandırabilir. İptal işlemi dönem sonunda yürürlüğe girer; iade yapılmaz.

Şirket, Üye'nin işbu Sözleşme ihlali halinde Üyeliği derhal askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Bu Sözleşme, Üye'nin kayıt sırasında onaylaması ile yürürlüğe girer ve üyelik süresince geçerlidir.