Teslimat Koşulları

Yürürlük tarihi: 04.07.2026

1. Hizmetin Niteliği — Elektronik Teslimat

PetStockPro fiziksel ürün satmaz; pet shop'lar için stok takip, satış kaydı, vitrin ve raporlama hizmeti sunan web tabanlı bir SaaS (Software-as-a-Service) platformudur. PRO veya PRO+abonelik satın alındığında “teslim edilen” şey, panel üzerinden ek özelliklere (yüksek stok limiti, çoklu şube, Excel import, tam raporlar vb.) erişimdir. Kargo, taşıma veya fiziksel teslimat süreci yoktur.

2. Teslimat Yöntemi ve Süresi

Ödeme PayTR altyapısı üzerinden onaylandığı anda, sistem webhook bildirimiyle otomatik olarak ilgili planı hesaba tanımlar. Teslimat anındadır — ödeme onayından sonra saniyeler/dakikalar içinde panelde erişim açılır ve kayıtlı e-posta adresine onay bildirimi gönderilir. Ek bir bekleme süresi veya kargo takip numarası yoktur.

3. Fatura Teslimatı

e-Arşiv fatura Nilveraüzerinden kesilir ve PDF olarak Üye'nin kayıtlı e-posta adresine otomatik gönderilir. Fatura ayrıca panelden Ayarlar → Faturalar üzerinden de indirilebilir. Ek ücret veya işlem gerekmez.

4. Erişim Sorunu Yaşanması Durumunda

Ödeme alındığı halde teknik bir arıza nedeniyle plan otomatik aktive olmazsa, info@petstockpro.com adresine bildirim yapılması yeterlidir; talep en geç 24 saat içinde incelenip giderilir veya gerekiyorsa iade süreci başlatılır (bkz. İade Politikası).

5. Önemli — Vitrin Üzerinden Ürün Siparişi Yapılmaz

PetStockPro'nun Vitrin bölümü, pet shop arayan müşteriler için bir bilgi/dizin sayfasıdır. PetStockPro üzerinden sepet, sipariş, çevrimiçi ödeme veya kargo işlemi yapılmaz. Müşteri ile pet shop arasındaki iletişim doğrudan WhatsApp/telefon üzerinden kurulur; ürünün teslimat şekli (elden teslim, kargo vb.) ve süresi tamamen ilgili pet shop'un kendi sorumluluğu ve tercihindedir. PetStockPro bu sürece taraf değildir.

6. Hizmet Sağlayıcı & İletişim

Oğuzhan Turgut Demircioğlu
VKN: 2830027177
Adres: Keçiören / Ankara, 06010
Telefon: +90 552 773 59 94
E-posta: info@petstockpro.com