Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın PetStockPro platformuna üye olduktan sonra seçtiği FREE/PRO/PRO+ planın elektronik ortamda satın alınması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet türü: Web tabanlı SaaS platform (stok takip, satış kaydı, vitrin/dizin, raporlama)
• Süre: Aylık otomatik yenilenen abonelik
• Hizmet kapsamı: Seçilen planın özelliklerine göre belirlenir (FREE: 50 ürün / PRO: 500 ürün / PRO+: sınırsız)
• Teslim yöntemi: Ödeme tamamlandığında plan anında aktive olur, ek teslimat süreci yoktur

4. Ücret ve Ödeme Şekli

• FREE plan: 0 ₺ (sürekli ücretsiz)
• PRO plan: 1.000 ₺/ay, KDV dahil
• PRO+ plan: 2.000 ₺/ay, KDV dahil

Ödeme tahsilatı her dönem başında otomatik olarak Alıcı'nın kayıtlı kredi kartı/banka kartından PayTR altyapısı üzerinden yapılır. e-Arşiv fatura Nilveraüzerinden düzenlenip Alıcı'nın kayıtlı e-postasına gönderilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Yönetmelik m. 15/1-ğ uyarınca, “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler” cayma hakkı kapsamı dışındadır.

PetStockPro'ya kaydolduktan ve ilk giriş yapıldıktan sonra hizmet aktive olduğu için cayma hakkı kullanılamaz. Üye dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; iptal dönem sonunda yürürlüğe girer (Üyelik Sözleşmesi m. 8).

6. İade ve İptal

Aylık dönem ortasında abonelik iptali halinde kalan günler için ücret iadesi yapılmaz; mevcut dönem sonuna kadar plan kullanıma açık kalır.

Hatalı tahsilat (örn. iki kere çekim), teknik arıza veya Şirket kusurundan kaynaklanan hatalı abonelik durumunda iade talep edilebilir. Talep, hatalı tahsilatı izleyen 14 gün içindeinfo@petstockpro.com adresine yazılı olarak yapılır; haklı bulunması halinde 14 gün içinde iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal limitler Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.

8. Yürürlük

Alıcı, satın alma işlemini onayladığında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.